 |
| | Вопросы и ответы |  К какому классу систем относится система STOR-M 3?
Система STOR-M 3 относится к системам типа ERMS - Electronic Records Management System, которые нельзя путать с системами управления документооборотом - EDMS или системами для автоматизации работы архива предприятия. Оба типа систем работают с электронными документами, но первая отвечает за структуризацию и хранение значимых для бизнеса документов, которые не могут быть изменены, вторая - за оперативную работу с документами - от создания и согласования, до удаления документов. Хотя все эти системы в чем-то близки, но решают различные задачи , соответственно акценты в функциональной и технологической частях этих систем различны. Следует понимать, что часть систем одного типа могут предлагаться для решения задач, предназначенных для другого типа систем (например, системы документооборота для построения электронного архива), но эффективность и целесообразность такой замены сомнительна. Так, например, мы можем использовать легковой автомобиль для перевоза грузов (напрмиер, кирпичей), но в таких целях эффективнее использовать грузовой автомобиль хотя оба они относятся к траспортным средствам.
С какими платформами и СУБД может работать система электронного архива STOR-M 3? Как сложно перейти с одной платформы на другую (с одной СУБД на другую)?
STOR-M 3 является кроссплатформенным решением и работает с любыми операционными системами (если под платформой Вы имели в виду именно это) - семейство Windows, Unix-платформы и MAC. При этом клиентские и серверные части системы STOR-M 3 могут быть установлены и работать на различных операционных системах, так серверная часть (сервер приложений и/или СУБД) может быть установлена на Linux, а клиентские приложения могут работать на платформе Windows и/или Macintosh. Вы можете переносить систему или ее части с одной платформы на другую без закупки новой версии системы.
Что касается СУБД, то система STOR-M 3 может работать с линейкой СУБД. На данный момент гарантирована работа со следующими СУБД: MySQL; MSSQL; Oracle; PostgreSQL. Кроме того в течение работы с системой STOR-M 3 Вы можете перейти с одной СУБД на другую. Для чего не требуется покупка новой системы, достаточно выгрузить данные из системы STOR-M 3 в ее внутреннем формате, установить другую СУБД и загрузить данные во внутреннем формате системы. Данный инструмент является штатным средством системы STOR-M 3.
Есть ли возможность интеграции с LDAP и Active Directory?
STOR-M 3 может работать как автономно, так и с внешними LDAP или ActiveDirectory серверами. При этом присутствуют различные режимы работы с внешним LDAP - полная зависимость или гибридный режим. Более подробно про работу с внешним LDAP Вы можете посмотреть на странице "Права доступа".
Поддерживает ли ваша система режим Single Sign On?
Да, данная функция реализована в нашей системе. Описание работы системы с Single Sign On Вы можете прочитать на странице "Права доступа".
Нужно ли приобретать сразу все функции системы?
В этом нет необходимости. Вначале Вы можете приобрести только базовый модуль, а остальные модули и функции приобретать последовательно по мере необходимости. При этом, докупка дополнительных функций и модулей не сопровождается переустановкой системы, а представляет собой реконфигурацию используемого Вами ключа и занимает порядка 3-5 минут. Фактически Вы с самого начала имеете полнофункциональную версию, но работают только те модули, которые указаны в лицензии. Аналогичная ситуация с пользователями системы - их количество определяется конфигурацией лицензии, т.е. ключом. Подключение дополнительных пользователей систем представляет собой переконфигурацию ключа. Таким образом мы стараемся исключить излишние затраты (сузив приобретаемый функционал до минимально необходимого) и снизить финансовую нагрузку на Вашу компанию, распределив ее во времени.
Есть ли возможность аренды системы?
Действительно, Вы можете не приобретать, а арендовать систему STOR-M 3. Для этих целей у нас разработана специальная программа. При этом система STOR-M 3 может быть расположена на аппаратных средствах как нашей, так и Вашей компании. Расчет стоимости аренды системы зависит от конфигурации системы, количества одновременных пользователей, срока аренды и места размещения системы. Для расчета стоимости аренды STOR-M 3 Вы можете обратиться к нашим менеджерам.
Можем ли мы самостоятельно установить и внедрить систему или нам потребуется привлечение ваших специалистов?
Предлагаю поделить этот вопрос на два: первый - про установку системы, второй - про внедрение.
По первому вопросу. Система представляет собой готовое решение, а не платформу или конструктор. Ее установка и настройка достаточно проста, хорошо документирована и отлажена. Комплект доументации прилагается к любой конфигурации системы. Кроме того, имея 6-месячную бесплатную поддержку, предоставляюемую Вам вместе с приобретением лицензии, Вы в процессе установки системы можете консультироваться с нашими техническими специалистами и пользоваться внутренним порталом для клиентов. Портал содержит много полезной информации, в частости по установке и настройке системы STOR-M 3, распространенных ошибках, возможных сложностях и многое другое. Поэтому Вы можете как установить сами, так и с помощью наших специалистов. Второй вариант позволит лишь ускорить данный процесс и установить и настроить систему в кратчайшие сроки - 1-2 дня.
По второму вопросу. Внедрение - это не просто установка и настройка системы. Это: формирование необходимой структуры данных (или различных структур), полей описаний (атрибутов), формирование справочников, определение схем работы и их отладка, оптимизация данных, наполнение системы и многое другое. Так как система педставляет собой законченный продукт и для проведения таких работ не требуется программирования или работа неосредственно с СУБД, то это вполне посильная работа для специалиста в том направлении, для которого создается электронный архив. Вопрос внедрения в нашем случае - это вопрос опыта проведения и организации подобных работ и в конечном итоге качества результата. Поэтому Если Вы уверены в себе, имете опыт построения таких систем, есть время возможности и полномочия, то нет необходимости прибегать к нашим услугам. Если Вы не уверены в себе, либо хотите ускорить данный процесс, то в этом случае советуем обратиться к нашим специалистам.
Возможна ли настройка классификатора документов, атрибутов документов без привлечения технических специалистов?
Система не ограничивает вас в настройке атрибутов. Данная функция решается с помощью менеджера атрибутов, который входит в базовую поставку системы. Работу менеджера атрибутов вы можете посмотреть в демо-версии архивной системы. Вы можете настроить и добавить атрибуты без привлечения технических специалистов.
Можете ли вы обеспечить заданные показатели по времени обработки запросов и срокам получения информации из архива (не более 5 сек. на поиск при кол-ве документов более 10 млн.)?
Безусловно! При организации нагрузочного тестирования и также установки системы для одного из наших клиентов были достигнуты значительно меньшие показатели (3-4 сек.) при 11 млн документов и 1000 активно действующих ОДНОВРЕМЕННЫХ пользователей. Более подробно по нагрузкам и производительности системы можете посмотреть в описании системы STOR-M 3.
Есть ли у STOR-M 3 возможность интеграции с другими информационными системами и приложениями?
STOR-M 3 имеет предоставление Web Service API, с помощью которого можно провести интеграцию систем либо построить систему обмена данными к любым информационным системам и приложениям, умеющим работать с веб-службами. На данный момент механизм веб-служб являтся стандартным для всех крупных систем. Подробнее об интеграции Вы можете почитать на странице "Интеграция".
|
|
|
